SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.
Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.
Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0
Tin tức
Sốc: Khách sạn hạng sang tại Gyeongbuk để lộ tầm nhìn vào phòng tắm xông hơi nữ do hỏng phim cách nhìn
Cựu công chức Hàn Quốc bị cáo buộc 9 lần xâm hại tình dục trẻ vị thành niên quen qua KakaoTalk – Chưa đưa ra lời khai tại tòa
Cảnh sát Gwangju nhận được đe dọa gài bom tại trung tâm thương mại – Không phát hiện vật liệu nổ
Đề xuất áp dụng “Độc lập tịch thu” để thu hồi triệt để tài sản bất chính từ tội phạm bạo lực Nhà nước
Hàn Quốc công bố danh tính nghi phạm sát hại bạn gái cũ ở Daejeon
Hàn Quốc: Thanh niên 18 tuổi trộm hơn 1 tỷ đồng từ xe sang, lĩnh án tù giam
Việt Nam – Hàn Quốc đặt mục tiêu thương mại 150 tỷ USD vào năm 2030, mở rộng hợp tác hạt nhân và đô thị mới
Lễ đón Tổng Bí thư Tô Lâm thăm cấp nhà nước Hàn Quốc: Kỳ vọng nhiều đột phá trong hợp tác chiến lược
[Tin nóng Hàn Quốc] Cháy nghi do phóng hỏa tại chung cư khiến 3 mẹ con tử vong
![[Tin nóng Hàn Quốc] Cháy nghi do phóng hỏa tại chung cư khiến 3 mẹ con tử vong](/upload/f997098dc627479cb62ed867bb52e564.webp?thumbnail)
Nhóm hacker KimSuky bị cáo buộc tấn công quy mô lớn vào cơ quan chính phủ và nhà mạng Hàn Quốc
Đường bay đông đúc nhất thế giới đến từ Hàn Quốc: Tuyến Kimpo - Jeju dẫn đầu
Làn sóng chọn “cái chết nhân đạo” gia tăng khi hơn 3 triệu người Hàn Quốc ký cam kết ngừng điều trị kéo dài sự sống
MC Han Sung Joo quyết định phản hồi gay gắt trước bình luận khiếm nhã về lùm xùm scandal
Báo động bom giả tại KSPO Dome, hàng nghìn khán giả concert nhóm THEBOYZ phải sơ tán
Người lao động Việt Nam nguy kịch sau tai nạn lật xe nâng tại Hàn Quốc
