SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.
Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.
Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0
Tin tức
Từ "Đ*t m* con l*n..." ở Hàn đến phong cách "Mày biết bố mày..." ở Nhật: Khi sự vô học của một bộ phận người Việt trở thành xấu hổ
Nghi vấn bóc lột lao động thời vụ: Gohung lập tức siết quản lý, đưa ra 10 biện pháp bảo vệ lao động nước ngoài
Hàn Quốc công bố 22 doanh nghiệp vi phạm Luật tai nạn lao động nghiêm trọng, phạt tới 20 tỷ won
Hàn Quốc: Tỷ lệ nghèo vượt 15% sau 5 năm, phụ nữ vừa là trụ cột vừa gánh 1,5 lần việc nhà
Seoul “sốt” mua túi rác gấp 5 lần vì lo thiếu dầu Trung Đông, chính phủ trấn an: đủ dùng hơn 1 năm
Ngay cả khăn ướt, ống hút cũng đang trong tình trạng báo động ở Hàn - Khủng hoảng Trung Đông "nhấn chìm" ngành sản xuất hàng thiết yếu
Bi kịch tại Ulsan: Tài xế giao hàng tự thiêu trước Chi cục Thuế để phản đối việc truy thu hàng trăm triệu Won
Giá xăng tại Hàn Quốc chạm mốc 2.498 won/lít: Đà tăng kỷ lục bất chấp cơ chế giá trần
Vụ vận chuyển và tiêu thụ hơn 1kg ma túy từ Việt Nam sang Hàn Quốc: Người nước ngoài cư trú trái phép bị khởi tố và bắt giam
Nữ lao động nước ngoài bị xúc phạm và sa thải qua tin nhắn, tranh cãi về môi trường làm việc
Hàn Quốc : Bảo hiểm sức khỏe mua ở đâu tốt hơn, công ty bảo hiểm nhân thọ hay phi nhân thọ
Hàn Quốc hỗ trợ ngay nạn nhân buôn người là người nước ngoài, không cần chờ xét duyệt
Xếp Hàng Xuyên Đêm Đổ Xăng: Hàn Quốc Chính Thức Áp Dụng Giá Trần Đợt 2 Từ 0 Giờ 27 /3
Naju triển khai phiên dịch 10 ngôn ngữ: Hướng tới bùng nổ du lịch quốc tế 2026
10 người nước ngoài thì 6 người sống ở Seoul
