SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.
Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.
Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0
Tin tức
“Cả ngày mất hứng” vs “Mồ hôi của người lao động” – Tranh cãi gay gắt quanh chuyện mùi cơ thể trên xe buýt giờ cao điểm
Bé gái 7 tuổi bị xe máy giao hàng tông trọng thương, cha mẹ bức xúc: “Chỉ được bồi thường 50.000 won, chưa nhận lời xin lỗi”
Hàn Quốc: Làn sóng nghỉ việc tự nguyện lan rộng – từ 50+ xuống cả 30 tuổi
Hàn Quốc: Bắt nhóm thiếu niên dụ đàn ông đến nhà nghỉ, giam giữ và cướp tiền
Chính phủ Hàn Quốc mở chiến dịch 50 ngày kiểm tra, xử lý nghiêm nạn thầu phụ bất hợp pháp tại công trường xây dựng
Sự thật về “mưa kỷ lục” ở Hampyeong: Không phải mạnh nhất lịch sử, từng có nhiều trận lớn hơn
Giá căn hộ tại thủ đô Hàn Quốc tăng trở lại, người nước ngoài ồ ạt mua nhà cao cấp, lộ nghi vấn trốn thuế
6 năm sau phán quyết của Tòa Hiến pháp Hàn Quốc: Vẫn chưa có luật rõ ràng về quyền đình chỉ thai kỳ
[Hàn Quốc] Người đàn ông ngoài 70 tử vong do rơi từ tầng 5 xuống tầng 1 trong thang máy tại chung cư ở Changwon
![[Hàn Quốc] Người đàn ông ngoài 70 tử vong do rơi từ tầng 5 xuống tầng 1 trong thang máy tại chung cư ở Changwon](/upload/9175c306188c461d831d85d4c0a22915.webp?thumbnail)
Hai công dân Việt Nam lĩnh án tù vì nhận ma túy qua đường bưu điện quốc tế
Loạt vụ việc mất vệ sinh nghiêm trọng tại khu căn hộ cao cấp gần 100 tỷ đồng ở Seoul
Giám đốc doanh nghiệp nghi liên quan vụ tham nhũng biển quảng cáo ở Hàn Quốc được phát hiện tử vong sau khi bị khám xét
"Quán cà phê là phòng khách nhà bạn sao?" – Hành vi thiếu ý thức nơi công cộng gây bức xúc
Hàn Quốc: Bùng phát thủ đoạn lừa đảo mới qua điện thoại – Giả phát hành thẻ tín dụng để cài app độc, chiếm đoạt tài sản
Cư dân khu căn hộ siêu sang ở Seoul lập công ty mai mối riêng, chỉ tuyển “người cùng đẳng cấp”
