Là sếp, đừng vô tình khiến nhân viên tổn thương vì những điều này!

Trong phần lớn môi trường làm việc, việc tự chịu trách nhiệm cho những gì mình làm là điều cần thiết để phát triển. Đổ lỗi cho người khác hay nghĩ rằng cả thế giới đang chống lại mình hiếm khi mang lại kết quả tốt. Tuy nhiên, đôi khi vấn đề lại nằm ở chính người quản lý — người đang vô tình hoặc cố ý tạo ra một môi trường làm việc độc hại và kìm hãm nhân viên phát triển. 

Có những nhà quản lý không thực sự mong muốn nhân viên của mình thành công. Họ tạo ra một vòng lặp tiêu cực khiến nhân viên ngày càng mất tự tin, làm việc kém hiệu quả, và thậm chí ảnh hưởng xấu đến sự nghiệp của họ. Trường Harvard gọi hiện tượng này là “hội chứng sắp đặt để thất bại” — khi một nhà quản lý liên tục có những hành vi khiến nhân viên cảm thấy mình không đủ năng lực, từ đó dẫn đến thất bại thật sự. Nếu bạn đang ở vị trí lãnh đạo, hãy tránh xa những hành vi sau đây — vì đây là những dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn đang đẩy nhân viên của mình vào con đường thất bại. 

Bạn liên tục soi mói từng lỗi nhỏ của họ

Mọi người đều có lúc sai sót — điều quan trọng là cách xử lý. Một nhà quản lý tốt sẽ giúp nhân viên sửa sai và học hỏi. Còn nếu bạn ngay lập tức thay đổi thái độ, đột nhiên kiểm tra từng chi tiết nhỏ, bắt họ xin phép cho cả những việc thường ngày, thì bạn đang khiến họ cảm thấy không còn được tin tưởng. Bạn kiểm soát họ quá mức. Việc quản lý từng bước đi không chỉ làm giảm năng suất mà còn khiến nhân viên cảm thấy mình bị nghi ngờ. Khi bị giám sát thái quá, họ sẽ ngừng chủ động, mất động lực, và chỉ làm việc theo chỉ thị. Dần dần, chính bạn đang khiến họ đánh mất khả năng độc lập. 

Bạn ngừng giao việc cho họ

Khi họ mắc lỗi và bạn phản ứng bằng cách cắt giảm nhiệm vụ, bạn đang khiến họ không còn cơ hội chứng minh bản thân. Sự thiếu tin tưởng này tạo thành một vòng lặp: họ không có việc để thể hiện năng lực, bạn lại càng nghĩ họ kém cỏi — trong khi nguyên nhân bắt đầu từ chính bạn. 

Bạn tránh tiếp xúc với họ

Nếu bạn chỉ nói chuyện khi thật sự cần thiết, đặc biệt trong môi trường làm việc từ xa, bạn đang tạo ra khoảng cách độc hại. Thiếu giao tiếp làm tăng hiểu lầm, khiến nhân viên cảm thấy bị cô lập và không được tôn trọng. Lãnh đạo không thể hiệu quả nếu luôn im lặng. Bạn ép họ tiếp tục làm những việc sai hướng. 

Một nhà quản lý giỏi biết lắng nghe và điều chỉnh khi cần. Nếu bạn bắt nhân viên tiếp tục làm theo một phương án sai chỉ để giữ thể diện, bạn không chỉ làm tổn hại đến hiệu quả công việc mà còn khiến họ bị liên lụy và chịu trách nhiệm thay bạn. 

Bạn ngừng đầu tư tài nguyên cho họ

Nếu bạn bắt đầu cắt ngân sách, không cung cấp công cụ hoặc loại họ khỏi các cuộc họp quan trọng, bạn đang ngầm gửi đi thông điệp rằng bạn không còn tin tưởng họ. Điều này khiến họ cảm thấy bị gạt ra ngoài và không thể hoàn thành tốt công việc. Bạn giao cho họ những công việc không cần thiết. Nếu bạn khiến họ tốn thời gian cho những việc không mang lại giá trị — như ghi chép chi tiết từng hoạt động hàng ngày — bạn đang lấy đi thời gian và tinh thần của họ. Thay vì tạo điều kiện để họ phát triển, bạn đang biến họ thành công cụ thỏa mãn nhu cầu kiểm soát của mình.

Bạn làm ngơ thành tích của họ

Khi nhân viên làm tốt nhưng không được ghi nhận, họ sẽ nhanh chóng mất động lực. Một nhà quản lý tốt biết rằng lời khen đúng lúc có thể thúc đẩy hiệu suất. Nếu bạn phớt lờ hoặc che giấu thành công của họ, bạn đang kìm hãm sự phát triển của cả đội. 

Bạn chặn họ kết nối với đồng nghiệp

Nếu bạn không cho phép họ tham gia các cuộc họp liên phòng ban hoặc không cho họ giao tiếp với các bộ phận khác, bạn đang làm họ thất thế. Sự cô lập khiến họ không có thông tin, không có mạng lưới hỗ trợ, và không thể tạo ảnh hưởng trong tổ chức. Bạn chỉ giao cho họ các “dự án đặc biệt” thiếu thực chất. Những dự án kiểu thử nghiệm hoặc mang tính “học hỏi từ thất bại” nghe có vẻ thú vị, nhưng nếu bạn luôn đẩy họ vào những việc mơ hồ, không liên quan đến mục tiêu chính, thì bạn đang làm suy yếu vai trò của họ trong tổ chức. Đặc biệt, nếu các dự án này luôn có nguy cơ thất bại và bạn để họ là người “chịu trận”, thì bạn đã chủ động hủy hoại hình ảnh của họ. 

Tóm lại, không ai có thể phát triển trong môi trường thiếu tin tưởng và hỗ trợ. Nếu bạn nhận thấy mình đang vô tình có những hành vi trên, đã đến lúc xem lại cách mình lãnh đạo. Lãnh đạo không phải là để kiểm soát, mà là để tạo điều kiện cho người khác phát triển. Hãy chọn xây dựng, đừng phá hủy. Vì thành công của đội ngũ chính là thành công của bạn.