SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.
Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.
Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0
Tin tức
Người phụ nữ Việt sống lang thang ở Seoul bị khởi tố vì phá hoại tài sản công
Hàng giả nhập khẩu chứa chất gây ung thư: Trang sức kim loại phát hiện chì vượt chuẩn 4627 lần
Hàn Quốc: Số người từ bỏ tìm việc tăng kỷ lục, nhóm tuổi 30 trở thành nỗi lo kinh tế
Kinh tế của lòng thù ghét: Khi định kiến với lao động ngoại quốc khiến Hàn Quốc tự làm khó mình
Busan cắt giảm mạnh ngân sách hỗ trợ lao động nhập cư – Chính sách cải thiện môi trường sống và làm việc vẫn “giậm chân tại chỗ”
Làn sóng phẫn nộ dấy lên khắp Hàn Quốc vụ lao động Việt tử vong trong khi trốn trong cuộc truy quét lao động nhập cư
Vấn đề tranh cãi ở Seoul: Dự thảo nghị định hỗ trợ người nước ngoài “có đi có lại” bị tố phân biệt chủng tộc
Hàn Quốc kêu gọi hợp pháp hóa người cư trú bất hợp pháp
Cô gái Việt tử vong khi trốn truy quét tại Hàn Quốc: Tin nhắn cuối cùng đầy xót xa
🍁 Dự báo thời tiết Thứ Tư (5/11): Ngày thu trọn vẹn, một số khu vực nội địa có sương mù dày đặc và nhiệt độ dưới 0°C
[Phóng sự – Điều tra] Phụ nữ Việt bị xúc phạm và bóc lột trong “phòng phơi bày” trực tuyến: Manh nha một ‘N-phòng’ xuyên biên giới do hàng nghìn tài khoản đàn ông Hàn vận hành
![[Phóng sự – Điều tra] Phụ nữ Việt bị xúc phạm và bóc lột trong “phòng phơi bày” trực tuyến: Manh nha một ‘N-phòng’ xuyên biên giới do hàng nghìn tài khoản đàn ông Hàn vận hành](/upload/9760aaa014a9448aa49a08616991800a.webp?thumbnail)
KT công bố "Thay thế USIM miễn phí" cho toàn bộ khách hàng sau vụ bê bối hack
SKT và mức bồi thường 300.000 KRW cho vụ hack.. tranh cãi về tiêu chuẩn bồi thường ở Hàn Quốc
Bắt giữ khẩn cấp người chồng bỏ thuốc tẩy rửa vào thức ăn gia đình ở Seongnam
Sĩ hết cả fan: G-Dragon được giới thiệu đến các Nguyên thủ tham dự APEC 2025
