SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.
Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.
Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0
Tin tức
Người đàn ông Hàn Quốc được phát hiện tử vong ở TP.HCM, trường hợp thứ hai trong vòng một tháng
Chàng trai Việt lấy tiến sĩ tại Hàn Quốc ở tuổi 27, trở về nước phát triển ngành bán dẫn
Cảnh sát Hàn Quốc khám xét Coupang sau vụ rò rỉ dữ liệu quy mô lớn
Lần đầu tiên thuyền viên trong nước và nước ngoài nhận mức lương tối thiểu như nhau
Hàn Quốc tăng cường kiểm tra an toàn tại các doanh nghiệp sử dụng lao động nước ngoài trong mùa đông
Tỷ lệ dân số có nguồn gốc di cư tại Hàn Quốc vượt mốc 5: Người nước ngoài, người nhập tịch và thế hệ thứ hai tăng nhanh
[TIN MỚI] Người nước ngoài cư trú bất hợp pháp được miễn phạt và tạm hoãn cấm nhập cảnh nếu Tự nguyện Xuất cảnh
![[TIN MỚI] Người nước ngoài cư trú bất hợp pháp được miễn phạt và tạm hoãn cấm nhập cảnh nếu Tự nguyện Xuất cảnh](/upload/247ac0f027374b0badce1fa825f3e2e8.webp?thumbnail)
Người trẻ nước ngoài tăng mạnh ở Hàn do mở rộng chế độ cấp phép lao động – Tỷ lệ 20,30 tuổi trong nhóm đa văn hóa tăng 45%
Hàn Quốc siết lao động bất hợp pháp: nông dân khóc ròng, doanh nghiệp kêu trời
Gỡ bỏ hạn chế đi lại tại trường trung học ở Cheonan sau báo cáo “đặt chất nổ” — Học sinh đi học bình thường từ ngày 9
Jeonbuk xem xét áp dụng chế độ “miễn visa” tại Cảng mới Saemangeum: Kỳ vọng thúc đẩy du lịch và thu hút đầu tư
“Sẽ làm sáng tỏ cái chết của lao động di cư người Việt ở độ tuổi 20”: Ủy ban điều tra độc lập của người dân chính thức ra mắt
Nhóm tội phạm giả danh thám tử tấn công người nước ngoài cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc
”Thà nhận 1.85 triệu won để nghỉ còn hơn 2 triệu won để đi làm” 🇰🇷
Dispatch công bố loạt nghi vấn điều trị y tế trái phép liên quan tới Park Na Rae
