SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.
Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.
Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0
Tin tức
Du học sinh tăng vọt, môi giới trái phép nhảy vào cuộc, khu vực đại học Seoul rơi vào cuộc chiến giành phòng trọ
Ca mắc giang mai tại Hàn Quốc tăng ở Gyeongnam, lao động nước ngoài và khu giải trí khiến kiểm soát lây nhiễm khó khăn
Bộ Tư pháp Hàn Quốc bị chỉ trích là “kiến trúc sư” của nạn buôn người
Hai cảnh sát Hàn Quốc hầu tòa vì đánh đập người cư trú bất hợp pháp và tìm cách che giấu hành vi bạo lực
Cháy lớn tại nhà máy thực phẩm SPC Samlip, huy động hàng chục xe chữa cháy
Trẻ em mang quốc tịch Hàn Quốc trở về Việt Nam
Biết tiếng Hàn có thể kiếm ra tiền, Việt Nam chính thức đưa TOPIK vào xét tuyển đại học, cơn sốt học tiếng Hàn bùng nổ
Trúng số độc đắc cũng khó mua nhà ở Seoul
Hàn Quốc đối diện tranh luận pháp lý về quyền tham gia xã hội của người nước ngoài
Bộ Lao động Hàn Quốc phát hiện 4.775 lao động bị nợ lương, triển khai kênh tố cáo ẩn danh thường trực
Nền tảng tuyển dụng Hàn Quốc đón làn sóng lao động nước ngoài, số hồ sơ và tin tuyển tăng mạnh
Người Việt liên tiếp trở thành nạn nhân buôn người tại Hàn Quốc, lộ lỗ hổng visa du học nghề và lao động thời vụ
Đề xuất giữ nguyên quy định hạn chế đổi nơi làm việc trong 3 năm đối với lao động nước ngoài
Kim Seon Ho Lộ Công Ty Riêng Đáng Ngờ: Mô Hình "Ma" Giống Hệt Cha Eun Woo?
Phát Hiện Hai Bé Xà Bị Bỏ Rơi Trong Nhà Vệ Sinh Ga Tàu Điện Ngầm Seoul 🐍🚨
