Hơn 2.000 vụ khiếu nại về dịch vụ mai mối trong 5 năm qua - Nhiều trường hợp bị lừa thông tin, từ chối hoàn tiền
Trong 5 năm qua, Hàn Quốc ghi nhận hơn 2.000 khiếu nại về dịch vụ mai mối. Nhiều khách hàng cho biết bị cung cấp hồ sơ giả, không đúng yêu cầu hoặc bị từ chối hoàn tiền khi hủy hợp đồng. Cơ quan chức năng kêu gọi siết chặt quản lý để bảo vệ người tiêu dùng.
Trong vòng 5 năm trở lại đây, Hàn Quốc đã ghi nhận hơn 2.000 trường hợp người tiêu dùng bị thiệt hại liên quan đến dịch vụ mai mối. Phần lớn các vụ việc xuất phát từ thông tin sai lệch về đối tượng được giới thiệu hoặc việc từ chối hoàn tiền sau khi hủy hợp đồng.
Theo dữ liệu do Viện Tiêu dùng Hàn Quốc (KCA) cung cấp cho nghị sĩ Lee Yang-su thuộc Ủy ban Chính vụ Quốc hội, từ năm 2020 đến tháng 8 năm 2025, đã có tổng cộng 2.038 đơn yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại liên quan đến dịch vụ mai mối.
Cụ thể, số vụ khiếu nại theo từng năm như sau:
- Năm 2020: 276 vụ
- Năm 2021: 334 vụ
- Năm 2022: 345 vụ
- Năm 2023: 382 vụ
- Năm 2024: 416 vụ
Chỉ tính riêng từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2025, đã có 285 vụ khiếu nại được tiếp nhận cho thấy xu hướng tăng đều qua từng năm.
Trong tổng số đơn khiếu nại, dịch vụ mai mối trong nước chiếm 1.906 vụ, chiếm phần lớn. Dịch vụ mai mối quốc tế chỉ chiếm 132 vụ.
Ở dịch vụ mai mối trong nước, nhiều khách hàng phản ánh rằng công ty cung cấp hồ sơ giả hoặc giới thiệu người không đúng với yêu cầu đã đăng ký, dẫn đến việc họ muốn hủy hợp đồng nhưng bị từ chối hoàn tiền.
Trong khi đó, ở dịch vụ mai mối quốc tế, có trường hợp công ty liên tục yêu cầu thêm chi phí sinh hoạt tại địa phương hoặc đòi phí bồi thường quá cao khi khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng.
Trong 2.008 vụ việc đã được xử lý, chỉ có 848 vụ đạt được thỏa thuận hoàn tiền hoặc hủy hợp đồng, trong khi 1.160 vụ còn lại vẫn chưa thể hòa giải cho thấy tỷ lệ không đạt được thỏa thuận chiếm hơn một nửa.
Nghị sĩ Lee Yang-su nhận định: “Qua các trường hợp khiếu nại, có thể thấy nhiều công ty không tuân thủ điều kiện cơ bản trong hợp đồng và cố tình đặt ra những điều khoản mập mờ để từ chối hoàn tiền. Vì hôn nhân là một quyết định trọng đại trong đời người, cần có biện pháp mạnh mẽ để bảo vệ người tiêu dùng, tránh để xảy ra thêm các trường hợp tương tự.”
Theo Naver
Bình luận 0
Tin tức
Khủng hoảng niềm tin trong đội ngũ giáo viên Hàn Quốc
Hàn Quốc chấm dứt “kỳ thi 7 tuổi” gây tranh cãi
Chuyện chưa từng có ở 3 trường đại học hàng đầu Hàn Quốc
Tổng thống Hàn Quốc ra chỉ thị khẩn sau vụ Mỹ bắt giữ hàng trăm công dân tại nhà máy Hyundai ở Georgia
New York Times phanh phui nhiệm vụ tuyệt mật của đặc nhiệm Mỹ bị nghi ngờ tại Triều Tiên
Bắt giữ hàng trăm người Hàn tại Mỹ, còng tay xích chân như tội phạm nguy hiểm
Tin vui cho lao động Việt tại Hàn: Quyền lợi được bảo đảm, không lo trục xuất khi bị nợ lương
Hơn 30 người Hàn Quốc bị bắt trong đợt truy quét lao động bất hợp pháp tại Mỹ
Sau Woori và Shinhan, KB cũng lộ vụ thất thoát hàng chục tỷ tại công ty con tại Đông Nam Á
Tổng thống Hàn Quốc Lee Jae-myung: “Không để lao động nước ngoài ở Hàn bị đối xử bất công, nợ lương”
Bé trai 10 tuổi đi lạc ở Daejeon được đoàn tụ nhờ nhân viên cửa hàng tiện lợi bình tĩnh xử lý
Hàn Quốc chi ngân sách kỷ lục hỗ trợ sinh con: Phụ huynh có thể nhận hơn 567 triệu đồng tiền mặt
Hàn Quốc tranh cãi về việc hợp pháp hóa thuốc phá thai
Giáo dục Hàn Quốc siết chặt “kỳ thi 7 tuổi”, yêu cầu đổi cách tuyển sinh ở English Kindergarten
“Đi học lại đại học” – Số sinh viên bỏ học tại Hàn giữa chừng vượt 100.000, cao nhất lịch sử
