Hơn 2.000 vụ khiếu nại về dịch vụ mai mối trong 5 năm qua - Nhiều trường hợp bị lừa thông tin, từ chối hoàn tiền
Trong 5 năm qua, Hàn Quốc ghi nhận hơn 2.000 khiếu nại về dịch vụ mai mối. Nhiều khách hàng cho biết bị cung cấp hồ sơ giả, không đúng yêu cầu hoặc bị từ chối hoàn tiền khi hủy hợp đồng. Cơ quan chức năng kêu gọi siết chặt quản lý để bảo vệ người tiêu dùng.
Trong vòng 5 năm trở lại đây, Hàn Quốc đã ghi nhận hơn 2.000 trường hợp người tiêu dùng bị thiệt hại liên quan đến dịch vụ mai mối. Phần lớn các vụ việc xuất phát từ thông tin sai lệch về đối tượng được giới thiệu hoặc việc từ chối hoàn tiền sau khi hủy hợp đồng.
Theo dữ liệu do Viện Tiêu dùng Hàn Quốc (KCA) cung cấp cho nghị sĩ Lee Yang-su thuộc Ủy ban Chính vụ Quốc hội, từ năm 2020 đến tháng 8 năm 2025, đã có tổng cộng 2.038 đơn yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại liên quan đến dịch vụ mai mối.
Cụ thể, số vụ khiếu nại theo từng năm như sau:
- Năm 2020: 276 vụ
- Năm 2021: 334 vụ
- Năm 2022: 345 vụ
- Năm 2023: 382 vụ
- Năm 2024: 416 vụ
Chỉ tính riêng từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2025, đã có 285 vụ khiếu nại được tiếp nhận cho thấy xu hướng tăng đều qua từng năm.
Trong tổng số đơn khiếu nại, dịch vụ mai mối trong nước chiếm 1.906 vụ, chiếm phần lớn. Dịch vụ mai mối quốc tế chỉ chiếm 132 vụ.
Ở dịch vụ mai mối trong nước, nhiều khách hàng phản ánh rằng công ty cung cấp hồ sơ giả hoặc giới thiệu người không đúng với yêu cầu đã đăng ký, dẫn đến việc họ muốn hủy hợp đồng nhưng bị từ chối hoàn tiền.
Trong khi đó, ở dịch vụ mai mối quốc tế, có trường hợp công ty liên tục yêu cầu thêm chi phí sinh hoạt tại địa phương hoặc đòi phí bồi thường quá cao khi khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng.
Trong 2.008 vụ việc đã được xử lý, chỉ có 848 vụ đạt được thỏa thuận hoàn tiền hoặc hủy hợp đồng, trong khi 1.160 vụ còn lại vẫn chưa thể hòa giải cho thấy tỷ lệ không đạt được thỏa thuận chiếm hơn một nửa.
Nghị sĩ Lee Yang-su nhận định: “Qua các trường hợp khiếu nại, có thể thấy nhiều công ty không tuân thủ điều kiện cơ bản trong hợp đồng và cố tình đặt ra những điều khoản mập mờ để từ chối hoàn tiền. Vì hôn nhân là một quyết định trọng đại trong đời người, cần có biện pháp mạnh mẽ để bảo vệ người tiêu dùng, tránh để xảy ra thêm các trường hợp tương tự.”
Theo Naver
Bình luận 0
Tin tức
Jeju: Bắt công dân Philippines buôn lậu 2,9kg ma túy ngụy trang cà phê Việt Nam, giảm án còn 8 năm tù
Lãnh đạo cực hữu Park Jin-jae lĩnh án tù vì hành hung lao động nhập cư không giấy tờ
Hàn Quốc mạnh tay xử lý lao động nước ngoài bất hợp pháp tại công trường xây dựng
Lotte Shopping lên kế hoạch mở thêm 2-3 trung tâm thương mại tại Việt Nam trong vòng 5 năm tới
Dùng CMND giả để uống rượu, nhóm thiếu niên ở Hàn Quốc bị lật tẩy khi định quỵt tiền quán bar
Lao động nước ngoài : Những người bạn đồng hành trong cộng đồng Hàn Quốc
94% du học sinh quốc tế ở Hàn Quốc đến từ châu Á – Việt Nam dẫn đầu danh sách
Khai trương Trung tâm Tư vấn dành riêng cho phụ nữ di cư tại Gunpo (군포)
7 giờ truy lùng: Kẻ tấn công và cướp tài sản phụ nữ Việt tại Jeonju sa lưới cảnh sát
90% dân Hàn được nhận 100.000 won/người từ tiêu dùng coupon đợt 2 – Vậy 10% còn lại là ai?
Bắt giữ băng nhóm lừa đảo visa, hé lộ chiêu trò chiếm đoạt hàng tỷ đồng của người Việt
Hàn Quốc có tới 3 bệnh viện lọt top 10 thế giới về điều trị ung thư
Tổng thống Hàn Quốc lên tiếng cảnh báo Mỹ sau vụ hơn 300 công nhân bị bắt tại nhà máy Hyundai – LG
Gần 120 phụ nữ Hàn Quốc đau đớn khởi kiện vì từng bị ép làm “phụ nữ mua vui” cho lính Mỹ
Lao động nhập cư tại Jeonnam bị môi giới bất hợp pháp trục lợi: Cần giải pháp chấm dứt tận gốc
