Chủ cửa hàng socola thủ công thiệt hại 50 triệu won vì hai nhân viên tuổi teen tự ý giảm giá và biển thủ tiền bán hàng

Ngày 11/8, theo chương trình “Sự kiện Bản trưởng” (JTBC), ông A – chủ một chuỗi cửa hàng socola thủ công nổi tiếng tại Hàn Quốc – cho biết đã bị thiệt hại khoảng 50 triệu won (tương đương gần 900 triệu đồng) do hành vi gian lận của hai nhân viên bán thời gian là học sinh trung học.

Ông A kể lại, một trong những cửa hàng mới khai trương năm ngoái từng đạt doanh thu 40 triệu won/tháng vào tháng 2 vừa qua, nhưng đến tháng trước chỉ còn hơn 10 triệu won, khiến ông phải cân nhắc đóng cửa. Ban đầu, ông nghĩ nguyên nhân do tình hình kinh tế khó khăn.

Tuy nhiên, mọi chuyện bắt đầu sáng tỏ khi một khách hàng hỏi: “Trước đây, nếu chuyển khoản thì được giảm 2.000 won, sao giờ không áp dụng nữa?” – trong khi ông A khẳng định chưa bao giờ tổ chức khuyến mãi như vậy.

Qua kiểm tra, ông phát hiện hai nhân viên tuổi teen này đã tự ý thực hiện chương trình “giảm 2.000 won khi thanh toán qua chuyển khoản” mỗi khi họ trực, đồng thời yêu cầu khách gửi tiền vào tài khoản cá nhân của mình. Hành vi này đã bị ghi lại đầy đủ qua camera an ninh của cửa hàng.

Để thu thập bằng chứng rõ ràng hơn, ông A nhờ một người quen đóng giả khách hàng và ghi hình trực tiếp tại chỗ, qua đó xác nhận sự việc. Khi bị đối chất, hai nhân viên đã thừa nhận và rơi nước mắt xin lỗi.

Theo ước tính, tổng số tiền biển thủ khoảng 50 triệu won, được các em dùng để đặt đồ ăn giao tận nơi và mua sắm cá nhân. Ông A đã thông báo sự việc cho phụ huynh, và cha mẹ các em đã hoàn trả toàn bộ số tiền cùng lời xin lỗi. Do xét đến việc cả hai vẫn ở tuổi vị thành niên, ông A quyết định không trình báo cảnh sát.

“Tôi từng tin tưởng và tuyển dụng các em, nhưng sự phản bội này khiến tôi rất sốc. Tôi muốn chia sẻ câu chuyện để các chủ cửa hàng khác cảnh giác hơn,” ông A nói. Ông cũng cho biết đã tuyển nhân viên mới từ đầu tháng và chỉ sau 10 ngày đã khôi phục được mức doanh thu một tháng như trước

.

Cảnh báo: Các chủ cửa hàng, đặc biệt là trong lĩnh vực ăn uống và bán lẻ, cần giám sát chặt chẽ hoạt động thanh toán, kể cả khi đã tin tưởng nhân viên. Việc thường xuyên kiểm tra doanh thu, so sánh số liệu bán hàng với giao dịch ngân hàng và xem lại camera an ninh sẽ giúp phát hiện sớm các hành vi gian lận, tránh gây thiệt hại lớn.

Theo Naver - Biên tập Kim Chi Nha