Chỉ một nửa người Hàn Quốc còn tin tưởng hệ thống cấp cứu y tế, nhiều xe cứu thương mất hơn 1 giờ để chuyển bệnh nhân

Khảo sát mới tại Hàn Quốc cho thấy niềm tin của người dân vào hệ thống cấp cứu y tế và xe cứu thương đang giảm mạnh do thiếu nhân lực, quá tải bệnh viện và thời gian vận chuyển kéo dài.

Niềm tin của người dân Hàn Quốc đối với hệ thống cấp cứu y tế đang giảm mạnh trong bối cảnh thiếu hụt nhân lực y tế và hàng loạt vụ việc bệnh viện từ chối tiếp nhận bệnh nhân cấp cứu gây tranh cãi suốt thời gian qua.

Theo kết quả khảo sát năm 2025 do National Medical Center phối hợp cùng công ty khảo sát Metrix thực hiện trên 6.000 người trưởng thành, chỉ 54,3% người được hỏi cho biết họ tin tưởng hệ thống cấp cứu y tế của Hàn Quốc.

Con số này gần như không cải thiện so với năm trước, khi tỷ lệ tin tưởng chỉ đạt 53,8%.

Niềm tin vào phòng cấp cứu giảm mạnh sau khủng hoảng y tế

Khảo sát cho thấy mức độ tin tưởng đối với dịch vụ điều trị tại phòng cấp cứu đạt 53,2%, tăng nhẹ 2,2 điểm phần trăm so với năm ngoái.

Tuy nhiên, nếu so với năm 2024, mức sụt giảm vẫn rất lớn. Khi đó, niềm tin vào điều trị cấp cứu từng đạt 60,4%, trước khi lao dốc xuống còn 42,6% trong năm 2025.

Có khoảng 22,2% người tham gia khảo sát cho biết họ đã từng sử dụng dịch vụ cấp cứu trong năm qua.

Dù mức độ tin tưởng không cao, vẫn có tới 64,8% người từng điều trị cấp cứu nói rằng họ hài lòng với quá trình chữa trị nhận được.

Theo báo cáo, nhiều người đánh giá cao chuyên môn của đội ngũ y bác sĩ, nhưng lại có cái nhìn tiêu cực về tình trạng quá tải tại các phòng cấp cứu.

Người dân mất niềm tin vào hệ thống xe cứu thương

Không chỉ phòng cấp cứu, hệ thống xe cứu thương tại Hàn Quốc cũng đang đối mặt với khủng hoảng niềm tin.

Tỷ lệ tin tưởng vào dịch vụ vận chuyển cấp cứu chỉ đạt 58,7%, giảm 1,1 điểm phần trăm so với năm trước.

Đáng chú ý, niềm tin vào xe cứu thương công do lực lượng cấp cứu 119 vận hành giảm mạnh từ 64,7% xuống còn 57,1%.

Trong khi đó:

55,8% người dân cho biết họ tin tưởng xe cứu thương tư nhân

58,3% tin tưởng xe cứu thương do bệnh viện trực tiếp vận hành

Khi được hỏi lý do không hài lòng với xe cứu thương, gần 40% người tham gia khảo sát cho rằng phương tiện và thiết bị đã lỗi thời.

Ngoài ra, 15,9% cho biết thời gian phản ứng quá chậm là vấn đề lớn nhất.

Số ca cấp cứu mất hơn 1 giờ đã tăng gấp đôi

Báo cáo nhận định việc xe cứu thương phải liên tục chuyển hướng do bệnh viện từ chối tiếp nhận bệnh nhân đang khiến người dân ngày càng lo lắng về hệ thống y tế khẩn cấp của Hàn Quốc.

Theo số liệu từ Cơ quan Cứu hỏa Quốc gia Hàn Quốc, trong năm 2025 có tới 79.455 ca vận chuyển cấp cứu mất hơn 60 phút, cao gấp hơn 2 lần so với mức 33.933 ca của năm 2023.

Số trường hợp mất hơn 2 giờ để hoàn tất vận chuyển bệnh nhân cũng tăng mạnh từ 452 ca lên 934 ca chỉ trong vòng 2 năm.

Xung đột giữa chính phủ và giới y khoa khiến khủng hoảng thêm nghiêm trọng

Báo cáo cho rằng các vấn đề trong quá trình chuyển viện cấp cứu cùng với căng thẳng kéo dài giữa chính phủ Hàn Quốc và giới y tế thời gian gần đây đã làm suy giảm niềm tin của người dân vào hệ thống cấp cứu.

Trong thời gian qua, Hàn Quốc liên tục xảy ra tình trạng thiếu bác sĩ tại khoa cấp cứu và bệnh viện lớn, khiến nhiều xe cứu thương phải chạy lòng vòng tìm nơi tiếp nhận bệnh nhân.

Vấn đề này từng gây chấn động dư luận Hàn Quốc sau hàng loạt vụ việc bệnh nhân nguy kịch không được cấp cứu kịp thời vì bệnh viện quá tải hoặc thiếu nhân lực chuyên môn.

Bộ trưởng Y tế Hàn Quốc Jung Eun-kyeong mới đây cũng đã trực tiếp đến kiểm tra tình hình tại một bệnh viện nhi ở thành phố Cheonan, tỉnh Nam Chungcheong trong bối cảnh áp lực lên hệ thống y tế vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt.

Cre : Korea Herald