Đảo Jeju: Mất điện quy mô lớn giữa đêm khiến 30.000 hộ dân khốn đốn – Không có tin nhắn cảnh báo thảm họa

Tình trạng mất điện quy mô lớn xảy ra vào buổi tối tại đảo Jeju – nơi đang trải qua đợt nắng nóng kéo dài hơn một tháng – đã khiến hơn 30.000 hộ dân gặp nhiều bất tiện. Mặc dù sự cố ảnh hưởng đến khoảng 20% số hộ dân tại trung tâm thành phố Jeju, nhưng không có tin nhắn cảnh báo thảm họa nào được gửi đi, khiến cả người dân lẫn khách du lịch trong khu vực đều bức xúc vì thiếu thông tin.

Theo Chi nhánh khu vực Jeju của Tổng công ty Điện lực Hàn Quốc (KEPCO) ngày 4/8, vào khoảng 21h38 ngày 3/8, một sự cố mất điện quy mô lớn đã xảy ra tại các khu vực Ildo-dong, Ido-dong, Ara-dong và Ora-dong của thành phố Jeju. Tổng cộng có 31.347 hộ dân bị ngắt điện – chiếm khoảng 1/5 tổng số hộ gia đình tại khu vực đô thị của thành phố.

KEPCO đã gửi tin nhắn tới các phóng viên ngay trong đêm thông báo rằng sự cố được khôi phục vào lúc 21h46, tức chỉ sau 8 phút. Sáng hôm sau, công ty tiếp tục gửi tin nhắn với nội dung tương tự. Tuy nhiên, trái với tuyên bố phục hồi nhanh chóng trong vòng 10 phút, thực tế cho thấy nhiều người dân đã phải chịu đựng bất tiện nghiêm trọng trong thời gian mất điện. Vì sự cố xảy ra đúng vào khung giờ kết thúc công việc tại khu vực đông dân cư, nên nhiều khách sạn, cửa hàng kinh doanh rơi vào hỗn loạn. Đèn trong các cửa hàng đột ngột tắt, khiến cả nhân viên và khách hàng hoang mang. Chủ tiệm lo lắng thực phẩm trong tủ lạnh bị hỏng.

Một số cư dân bị kẹt trong thang máy. Những chung cư sử dụng máy bơm tăng áp để cung cấp nước cũng bị ảnh hưởng, dẫn đến mất nước. Các hộ gia đình sử dụng truyền hình cáp bị gián đoạn, kết nối Wi-Fi gặp sự cố, khiến việc sử dụng điện thoại di động cũng bị ảnh hưởng tạm thời.

Ngay sau khi mất điện, Trung tâm điều hành 119 nhận được lượng lớn cuộc gọi khẩn cấp. Theo Sở Phòng cháy chữa cháy tỉnh Jeju, chỉ trong 27 phút (từ 21h39 đến 22h06), đã tiếp nhận 298 cuộc gọi báo sự cố.

Trong đó gồm:

• 5 trường hợp bị kẹt trong thang máy
• 5 trường hợp thiết bị chữa cháy hoạt động sai
• 93 cuộc gọi hỏi về lý do mất điện
• Còn lại 195 cuộc gọi được xác định là trùng lặp liên quan đến sự cố mất điện.

Dù KEPCO tuyên bố đã phục hồi điện chỉ sau 8 phút, nhưng những báo cáo trên cho thấy nhiều khu vực vẫn tiếp tục chịu ảnh hưởng sau thời điểm đó.

Nguyên nhân mất điện được xử lý nhanh chóng, nhưng tại các tòa nhà lớn như chung cư, trung tâm thương mại, thiết bị bảo vệ sẽ tự động ngắt điện khi xảy ra sự cố, nên phải chờ quản lý tòa nhà khởi động lại hệ thống điện thủ công, dẫn đến thời gian phục hồi kéo dài hơn.

KEPCO cho biết đã gửi thông báo mất điện qua KakaoTalk tới các hộ gia đình bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, do chỉ gửi đến những người đã đăng ký và sinh sống trong khu vực, nên du khách và người đang tạm thời có mặt tại đó không nhận được bất kỳ thông báo nào, dẫn đến tình trạng hoang mang vì thiếu thông tin. Ngay cả một số cư dân trong khu vực cũng cho biết không nhận được tin nhắn. Ông Kim (53 tuổi), cư dân sống tại Donam-dong và đang điều hành một cửa hàng gần đó, chia sẻ:

“Điện ở cửa hàng được khôi phục sớm, nhưng căn hộ của tôi bị cắt điện tới 40 phút. Tôi không hề nhận được tin nhắn cảnh báo, đã gọi nhiều lần đến tổng đài ManDeok Call và phòng điều hành KEPCO để hỏi nguyên nhân nhưng không ai trả lời rõ ràng.”

Sở dĩ KEPCO không yêu cầu Bộ Nội vụ và An toàn gửi tin nhắn cảnh báo thảm họa, là vì quy mô mất điện không vượt qua ngưỡng quy định.

Cụ thể, nếu lượng điện không cung cấp được vượt quá 120MW (tương đương mất điện ở 60.000 hộ cùng lúc), Bộ mới tiến hành gửi tin nhắn thảm họa. Trong khi đó, sự cố ngày 3/8 chỉ gây gián đoạn khoảng 46MW. Mặc dù tỉnh Jeju – cơ quan tổng quản lý an toàn địa phương – cũng có thể phát tin nhắn, KEPCO giải thích rằng "sự cố này không đủ nghiêm trọng để coi là thảm họa cần ứng phó", nên không báo cho tỉnh.

Việc thiếu chia sẻ thông tin giữa các cơ quan chức năng cũng bị chỉ trích. Trong báo cáo “Tổng hợp hoạt động cứu hộ 119” công bố sáng hôm sau, Sở Cứu hỏa tỉnh Jeju ghi nhận nguyên nhân mất điện là do “hỏng máy biến áp tại trạm biến áp”. Một quan chức tỉnh Jeju nói:

“Chúng tôi chưa nhận được thông báo chính thức từ KEPCO, nhưng được biết nguyên nhân là hỏng rơ-le bảo vệ tại trạm biến áp Dongjeju.”

Trong khi đó, phía KEPCO lại cho biết:

“Không phải hỏng thiết bị chính. Chúng tôi phán đoán nguyên nhân là do điện áp bất thường từ thời tiết hoặc yếu tố bên ngoài, dẫn đến bộ ngắt mạch tự động kích hoạt.”

Một quan chức KEPCO cũng tuyên bố:

“Chúng tôi không có nghĩa vụ phải báo cáo tình hình mất điện cho tỉnh Jeju. Hiện tại, trụ sở chính đang xem xét khả năng sửa đổi tiêu chuẩn để phát tin nhắn thảm họa trong các trường hợp mất điện tương tự.”

Dữ liệu từ Sở Giao dịch điện lực khu vực Jeju cho thấy, nguồn cung điện trong ngày xảy ra sự cố vẫn ổn định: công suất cung cấp là 1.682,64MW, trong khi mức tiêu thụ cao nhất chỉ là 1.010,23MW, với tỷ lệ dự phòng lên đến 66,56%.

Nhiều người dân và du khách bức xúc cho biết:

“Ngày nào cũng nhận được tin nhắn cảnh báo nắng nóng giống nhau, nhưng mất điện như thế này lại không có lấy một lời cảnh báo.”
“Trời nóng mất điện đã đủ bức bối, nhưng càng tức hơn vì gọi không ai nghe máy, hỏi không ai trả lời.”

Theo Naver - Biên tập Kim Chi Nha