Hàn Quốc mạnh tay dẹp nạn "chặt chém" du khách: Sẽ phạt nặng hành vi đơn phương hủy phòng và gian lận giá

Chính phủ Hàn Quốc vừa chính thức công bố một loạt biện pháp cứng rắn nhằm nhổ tận gốc tình trạng "chặt chém" và tăng giá bất hợp lý trong ngành du lịch và khách sạn. Quy định mới không chỉ nhắm vào các khu chợ truyền thống mà còn siết chặt quản lý đối với dịch vụ lưu trú tư nhân và cho thuê xe, tạo tiền đề cho một cuộc thanh tra quy mô lớn ngay trước thềm các sự kiện văn hóa lớn diễn ra vào tháng tới.

Quyết định này được đưa ra trong cuộc họp mở rộng về Chiến lược Du lịch Quốc gia diễn ra vào thứ Tư (25/2), dưới sự chủ trì của Tổng thống Lee Jae Myung tại Văn phòng Tổng thống Cheong Wa Dae. Động thái này được xem là nỗ lực cấp bách của chính quyền nhằm bảo vệ hình ảnh quốc gia và củng cố ngành công nghiệp không khói, sau khi hàng loạt vụ bê bối liên quan đến việc tiểu thương tại chợ Gwangjang (Seoul) bị cáo buộc "hét giá" quá cao đối với khách du lịch nước ngoài.

Trọng tâm của gói giải pháp lần này là việc sửa đổi luật, buộc các cơ sở lưu trú tư nhân và hộ kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng cho người nước ngoài phải niêm yết giá công khai và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về mức trần. Chính phủ khẳng định sẽ tăng mức xử phạt đối với những nhà hàng, khách sạn cố tình che giấu bảng giá hoặc có hành vi gian lận. Đặc biệt, lần đầu tiên Hàn Quốc sẽ xây dựng quy định xử phạt riêng đối với các cơ sở lưu trú đơn phương hủy đặt phòng của khách không lý do chính đáng, đồng thời thiết lập bộ tiêu chuẩn bồi thường cụ thể để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tại đảo Jeju, các quy tắc mới cũng được áp dụng nhằm thu hẹp khoảng cách chênh lệch giá thuê xe quá lớn giữa mùa cao điểm và thấp điểm.

Bên cạnh các chế tài pháp lý, Chính phủ Hàn Quốc dự kiến sẽ triển khai các đợt thanh tra trực tiếp tại hiện trường để phát hiện hành vi đầu cơ tích trữ và đẩy giá. Các địa phương có nỗ lực đẩy lùi nạn "chặt chém" sẽ nhận được các ưu đãi tài chính từ ngân sách nhà nước. Phát biểu tại cuộc họp, đại diện chính phủ nhấn mạnh những hành vi trục lợi dựa trên việc du khách thiếu hiểu biết về địa phương không chỉ gây tổn thương cho những hộ kinh doanh chân chính, mà còn hủy hoại danh tiếng của vùng miền và uy tín của toàn đất nước.

Chiến dịch làm sạch môi trường du lịch này được triển khai ngay trước thời điểm chính quyền thành phố Seoul tiến hành thanh tra liên ngành tại các chợ truyền thống và cơ sở lưu trú. Đây là bước chuẩn bị quan trọng nhằm đón đầu làn sóng du khách quốc tế dự kiến sẽ đổ về Hàn Quốc để theo dõi buổi biểu diễn tái xuất (comeback show) của nhóm nhạc BTS vào tháng sau, đảm bảo một môi trường dịch vụ minh bạch và chuyên nghiệp.