Nhà hàng nổi tiếng ở Hàn Quốc "trả giá đắt" vì gây khó dễ với nữ Youtuber đi một mình

Một nhà hàng nổi tiếng tại thành phố Yeosu, tỉnh Nam Jeolla, đã phải viết thư tay xin lỗi công khai sau khi bị dư luận Hàn Quốc chỉ trích vì có thái độ không phù hợp với một nữ thực khách đi ăn một mình.

Sự việc được chú ý khi một nữ YouTuber có tài khoản Younanhee đăng tải video vào ngày 3/7 với tiêu đề: “Đi ăn một mình, gọi 2 suất, nhưng bị hối thúc chỉ sau 20 phút”. Trong đoạn video, cô chia sẻ trải nghiệm tại nhà hàng nói trên, nơi cô bị nhân viên tỏ thái độ thiếu kiên nhẫn và buộc phải ăn nhanh dù không có khách xếp hàng chờ và vẫn còn bàn trống trong quán.

Theo lời nữ YouTuber, do quán không tiếp khách đi ăn một mình nên cô đã chủ động gọi hai phần ăn. Tuy nhiên, chỉ sau khoảng 20 phút, nhân viên nhà hàng bắt đầu gây áp lực bằng những lời lẽ như:
“Không phải chỉ có cô đến đây” Ăn nhanh lên”  “Ngồi như vậy thì bao giờ mới xong”

Cô cho biết khi mình giải thích rằng đã gọi hai suất và vẫn đang ăn, một nhân viên đáp lại với thái độ mỉa mai: “Thì sao? Có 20.000 won thôi mà” (tương đương 15 USD)

Cuối cùng, YouTuber quyết định ngừng ăn và rời đi, dù nhà hàng nói không cần thanh toán. Trước khi rời quán, cô vẫn chuyển khoản đầy đủ số tiền.

Đáng chú ý, nhà hàng này từng được giới thiệu trong một chương trình ẩm thực trên YouTube là một trong những điểm ăn uống nổi bật tại thành phố Yeosu.

Sau khi video lan truyền, cư dân mạng Hàn Quốc phản ứng gay gắt, nhiều người cho rằng việc gây khó dễ cho khách đi một mình là không phù hợp trong xã hội hiện đại, nhất là khi xu hướng “honbap” (ăn một mình) đang ngày càng phổ biến tại Hàn Quốc.

Trước làn sóng chỉ trích, ngày 20/7, hình ảnh lá thư xin lỗi viết tay được dán trước cửa nhà hàng đã lan truyền trên mạng xã hội, với nội dung:
“Chúng tôi xin lỗi vì đã gây rắc rối. Từ nay sẽ đón tiếp khách hàng một cách thân thiện và nhẹ nhàng hơn.”

Ngày 16/7, chính quyền thành phố Yeosu đã tiến hành kiểm tra thực tế tại nhà hàng. Chủ quán cho biết video được quay không có sự đồng ý, và cho rằng giọng nói lớn của nhân viên có thể gây ra hiểu lầm.

Tuy nhiên, vào ngày 17/7, chính quyền thành phố đã ra văn bản gửi tới hơn 5.000 nhà hàng trên toàn khu vực, khuyến cáo:

• Không ép khách đi một mình phải gọi từ hai phần ăn trở lên
• Đảm bảo để khách chủ động chọn chỗ ngồi
• Tôn trọng thời gian ăn uống hợp lý của khách hàng

Đây được xem là động thái nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cải thiện hình ảnh ngành dịch vụ địa phương trong bối cảnh du lịch cá nhân đang tăng mạnh tại Hàn Quốc.