Nghỉ Tết Seollal vẫn trực 24 giờ: Tư vấn cho thanh thiếu niên, nạn nhân bạo lực, gia đình đa văn hóa hoạt động bình thường

Nghỉ Tết Seollal vẫn trực 24 giờ: Hàn Quốc duy trì tư vấn 1388, 1366, hỗ trợ nạn nhân bạo lực, gia đình đa văn hóa và dịch vụ chăm sóc trẻ em áp dụng mức phí ngày thường từ 15 đến 18 tháng 2.

Nguồn: Asiae

Trong kỳ nghỉ Tết Seollal, các dịch vụ an sinh xã hội dành cho thanh thiếu niên gặp khủng hoảng, nạn nhân bạo lực và gia đình đa văn hóa vẫn được duy trì bình thường. Người dân có thể liên hệ tư vấn qua điện thoại, trực tuyến hoặc KakaoTalk. Đáng chú ý, dịch vụ chăm sóc trẻ em áp dụng mức phí ngày thường nhằm giảm gánh nặng chi phí cho các gia đình.

Dịch vụ dân sinh vẫn hoạt động xuyên Tết

Bộ Bình đẳng giới và Gia đình Hàn Quốc cho biết, trong suốt kỳ nghỉ Tết Seollal, các tổng đài như Tư vấn Thanh thiếu niên 1388 và Đường dây nóng khẩn cấp dành cho phụ nữ 1366 vẫn vận hành đầy đủ. Bên cạnh đó, dịch vụ chăm sóc trẻ em vẫn triển khai bình thường và không tính phụ phí ngày lễ.

Dưới đây là các dịch vụ ổn định dân sinh được duy trì trong dịp nghỉ Tết:

Tư vấn và hỗ trợ thanh thiếu niên 24 giờ

Các cơ sở bảo vệ, hỗ trợ sinh hoạt và tự lập cho thanh thiếu niên không sống cùng gia đình, bao gồm 138 trung tâm “Nhà tạm lánh thanh thiếu niên” trên toàn quốc, sẽ hoạt động 24 giờ mỗi ngày trong suốt kỳ nghỉ.

Tổng đài Tư vấn Thanh thiếu niên 1388 cũng mở cửa liên tục 24 giờ, hỗ trợ qua điện thoại và nền tảng trực tuyến.

Tư vấn gia đình, thai sản và hỗ trợ tâm lý

Tổng đài Tư vấn Gia đình 1577 4206 tiếp tục hoạt động bình thường trong kỳ nghỉ, cung cấp các nội dung như:

• Tư vấn liên quan đến mang thai và sinh con
• Tư vấn cho gia đình đơn thân
• Giải quyết vấn đề gia đình
• Hỗ trợ tâm lý và cảm xúc

Hỗ trợ gia đình đa văn hóa và phụ nữ nhập cư

Tổng đài Danuri 1577 1366 dành cho gia đình đa văn hóa và phụ nữ nhập cư cũng duy trì hoạt động. Dịch vụ cung cấp tư vấn mâu thuẫn vợ chồng, xung đột gia đình, thông tin về cuộc sống tại Hàn Quốc bằng 13 ngôn ngữ.

Ngoài ra, tổng đài còn hỗ trợ kết nối với các cơ sở bảo vệ và cơ quan chức năng trong trường hợp khẩn cấp hoặc cần can thiệp khủng hoảng.

Hỗ trợ nạn nhân bạo lực 365 ngày, 24 giờ

Các cơ sở hỗ trợ nạn nhân bạo lực trên toàn quốc vẫn duy trì hoạt động liên tục.

Trung tâm 1366 cung cấp tư vấn ban đầu, bảo vệ khẩn cấp, đồng thời kết nối với các cơ sở lưu trú bảo vệ và trung tâm hỗ trợ nạn nhân, hoạt động 365 ngày, 24 giờ mỗi ngày.

Bên cạnh đó, thông qua hệ thống Trung tâm Hoa Hướng Dương, nạn nhân của bạo lực tình dục, bạo lực gia đình và mua bán dâm được cung cấp dịch vụ tích hợp bao gồm tư vấn, hỗ trợ y tế, pháp lý và điều tra, tất cả đều vận hành 24 giờ.

Đối với các trường hợp tội phạm tình dục kỹ thuật số như phát tán trái phép hình ảnh quay lén, Trung tâm 1366 sẽ kết nối với Trung tâm Hỗ trợ Nạn nhân Tội phạm Tình dục Kỹ thuật số cấp trung ương và địa phương, cung cấp tư vấn, hỗ trợ gỡ bỏ nội dung, cũng như hỗ trợ pháp lý, điều tra và y tế.

Dịch vụ chăm sóc trẻ em áp dụng mức phí ngày thường

Trong thời gian nghỉ lễ, nhằm hạn chế khoảng trống chăm sóc đối với các gia đình mà người nuôi dưỡng vẫn phải đi làm, dịch vụ chăm sóc trẻ em tiếp tục hoạt động bình thường.

Dịch vụ này dành cho các gia đình có trẻ dưới 12 tuổi, trong đó người chăm sóc sẽ đến trực tiếp tại nhà để hỗ trợ trông trẻ.

Theo quy định, vào ngày lễ, phí dịch vụ thường tăng thêm 50 phần trăm. Tuy nhiên, để giảm áp lực chi phí cho người dân, trong dịp Tết Seollal từ ngày 15 tháng 2 đến ngày 18 tháng 2, mức phí ngày thường vẫn được áp dụng, tương đương 12.790 won mỗi giờ.