Ngân hàng Shinhan ra mắt dịch vụ đa ngôn ngữ dành cho khách hàng nước ngoài

Ngân hàng Shinhan thông báo vào thứ Hai tuần vừa rồi rằng họ đã ra mắt dịch vụ Shinhan Global+ dành cho khách hàng nước ngoài, cho phép khách hàng thực hiện các tác vụ ngân hàng qua cuộc gọi video bằng 10 ngôn ngữ khác nhau.
Sử dụng Shinhan Global+, khách hàng có thể kết nối với nhân viên ngân hàng qua cuộc gọi video để hoàn thành các tác vụ ngân hàng khác nhau như làm thẻ ghi nợ, mở tài khoản ngân hàng, đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến, tạo tài khoản tiết kiệm, gửi tiền ra nước ngoài hoặc nhận chứng nhận số dư tài khoản.
Dịch vụ cuộc gọi video này có sẵn bằng 10 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Thái.
Để sử dụng dịch vụ này, khách hàng phải có thẻ cư trú, chứng nhận cư trú nước ngoài của người Hàn Quốc hoặc thẻ cư trú vĩnh viễn.
Dịch vụ sẽ được thử nghiệm tại ba chi nhánh phòng chờ kỹ thuật số của Ngân hàng Shinhan: chi nhánh Ga Đại học Quốc gia Seoul tại quận Gwanak, phía nam Seoul, chi nhánh Ngã tư Gocheok tại quận Guro, phía tây Seoul và chi nhánh Ga Banwol tại Ansan, Gyeonggi.
Các chi nhánh phòng chờ kỹ thuật số của Ngân hàng Shinhan cho phép khách hàng thực hiện các tác vụ ngân hàng thông qua các ki-ốt và cuộc gọi video. Một nhân viên của Ngân hàng Shinhan cũng sẽ có mặt để hỗ trợ khách hàng nếu cần.
Theo ngân hàng, họ đã chọn cung cấp Shinhan Global+ tại ba chi nhánh này vì chúng nằm ở các khu vực có nhiều cư dân nước ngoài sinh sống.
Cuộc gọi video có sẵn từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều vào các ngày trong tuần. Tuy nhiên, chi nhánh Đại học Quốc gia Seoul cũng mở cửa vào các ngày thứ Bảy từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
"Chúng tôi hy vọng khách hàng nước ngoài sẽ có thể thuận tiện thực hiện các giao dịch ngân hàng với chúng tôi thông qua dịch vụ Shinhan Global+," phát ngôn viên của Ngân hàng Shinhan cho biết. "Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển các dịch vụ kỹ thuật số chuyên biệt cho khách hàng và làm cho việc sử dụng ngân hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn cho người nước ngoài."
Bình luận 0

Tin tức
Người Hàn Quốc mang lệnh truy nã của Interpol bị bắt ở Đà Lạt

Hàn Quốc chi 20.000 USD cho các đôi kết hôn để khuyến sinh

LAO ĐỘNG MÙA VỤ TẠI HÀN QUỐC: CƠ HỘI KIẾM TIỀN MỚI CHO NGƯỜI VIỆT TRONG NGÀNH NÔNG NGHIỆP

HÀN QUỐC ĐỐI MẶT VỚI HAI THÁCH THỨC SỨC KHỎE LỚN: BÉO PHÌ VÀ HÚT THUỐC

HÀN QUỐC VÀ VẤN ĐỀ QUYỀN LỢI LAO ĐỘNG: KHI ĐÌNH CÔNG KHÔNG CÒN LÀ CHUYỆN RIÊNG CỦA GIỚI Y TẾ

Bùng nổ thị trường bảo hiểm thú cưng Petfam chính thức có công ty bảo hiểm riêng

Giá tủ lạnh, máy giặt tại Mỹ có khả năng tăng cao do Samsung và LG chuyển hướng sản xuất để tránh thuế

Korean Air lại gây tranh cãi vì giảm chất lượng phục vụ

[Tin nóng] Một công nhân tử vong do sập đất tại công trình thay thế ống thoát nước ở khu chung cư Eunma, Seoul
![[Tin nóng] Một công nhân tử vong do sập đất tại công trình thay thế ống thoát nước ở khu chung cư Eunma, Seoul](/upload/8d646b55f8d34c7a995b61d08f5b6b68.webp?thumbnail)
[Cập Nhật Mới Nhất] Dự báo mưa lớn tại Jeju, lượng mưa có thể lên tới 250mm kèm gió giật mạnh tại Jeju
![[Cập Nhật Mới Nhất] Dự báo mưa lớn tại Jeju, lượng mưa có thể lên tới 250mm kèm gió giật mạnh tại Jeju](/upload/cbe70694b5e3471892873e34a391a59f.webp?thumbnail)
Lao động nước ngoài 40 tuổi thiệt mạng do tai nạn máy móc tại cơ sở xử lý chất thải ở Hwaseong

Cảnh sát Hàn Quốc vào cuộc điều tra vụ người đàn ông tráo đổi nhãn cửa phòng tắm công cộng, khiến nữ giới bị lộ thân thể

"Lần đầu ngủ ngon sau một năm" - Người dân vùng biên Hàn Quốc nhẹ nhõm sau khi tiếng ồn từ phía Bắc biến mất

Bệnh viện Hàn Quốc thực hiện 5.000 ca phẫu thuật robot phá kỷ lục khu vực chỉ sau một thập kỷ

Hai nam thanh niên người Việt rơi xuống biển ở Yeosu, được lực lượng cứu hộ kịp thời giải cứu
