Hơn 2.000 vụ khiếu nại về dịch vụ mai mối trong 5 năm qua - Nhiều trường hợp bị lừa thông tin, từ chối hoàn tiền
Trong 5 năm qua, Hàn Quốc ghi nhận hơn 2.000 khiếu nại về dịch vụ mai mối. Nhiều khách hàng cho biết bị cung cấp hồ sơ giả, không đúng yêu cầu hoặc bị từ chối hoàn tiền khi hủy hợp đồng. Cơ quan chức năng kêu gọi siết chặt quản lý để bảo vệ người tiêu dùng.
Trong vòng 5 năm trở lại đây, Hàn Quốc đã ghi nhận hơn 2.000 trường hợp người tiêu dùng bị thiệt hại liên quan đến dịch vụ mai mối. Phần lớn các vụ việc xuất phát từ thông tin sai lệch về đối tượng được giới thiệu hoặc việc từ chối hoàn tiền sau khi hủy hợp đồng.
Theo dữ liệu do Viện Tiêu dùng Hàn Quốc (KCA) cung cấp cho nghị sĩ Lee Yang-su thuộc Ủy ban Chính vụ Quốc hội, từ năm 2020 đến tháng 8 năm 2025, đã có tổng cộng 2.038 đơn yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại liên quan đến dịch vụ mai mối.
Cụ thể, số vụ khiếu nại theo từng năm như sau:
- Năm 2020: 276 vụ
- Năm 2021: 334 vụ
- Năm 2022: 345 vụ
- Năm 2023: 382 vụ
- Năm 2024: 416 vụ
Chỉ tính riêng từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2025, đã có 285 vụ khiếu nại được tiếp nhận cho thấy xu hướng tăng đều qua từng năm.
Trong tổng số đơn khiếu nại, dịch vụ mai mối trong nước chiếm 1.906 vụ, chiếm phần lớn. Dịch vụ mai mối quốc tế chỉ chiếm 132 vụ.
Ở dịch vụ mai mối trong nước, nhiều khách hàng phản ánh rằng công ty cung cấp hồ sơ giả hoặc giới thiệu người không đúng với yêu cầu đã đăng ký, dẫn đến việc họ muốn hủy hợp đồng nhưng bị từ chối hoàn tiền.
Trong khi đó, ở dịch vụ mai mối quốc tế, có trường hợp công ty liên tục yêu cầu thêm chi phí sinh hoạt tại địa phương hoặc đòi phí bồi thường quá cao khi khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng.
Trong 2.008 vụ việc đã được xử lý, chỉ có 848 vụ đạt được thỏa thuận hoàn tiền hoặc hủy hợp đồng, trong khi 1.160 vụ còn lại vẫn chưa thể hòa giải cho thấy tỷ lệ không đạt được thỏa thuận chiếm hơn một nửa.
Nghị sĩ Lee Yang-su nhận định: “Qua các trường hợp khiếu nại, có thể thấy nhiều công ty không tuân thủ điều kiện cơ bản trong hợp đồng và cố tình đặt ra những điều khoản mập mờ để từ chối hoàn tiền. Vì hôn nhân là một quyết định trọng đại trong đời người, cần có biện pháp mạnh mẽ để bảo vệ người tiêu dùng, tránh để xảy ra thêm các trường hợp tương tự.”
Theo Naver
Bình luận 0
Tin tức
5 năm qua, số vụ lao động nước ngoài bị quấy rối tại nơi làm việc ở Hàn Quốc tăng gấp 3,5 lần
Lao động nước ngoài tại Hàn Quốc: “Nỗi lo lớn nhất vẫn là visa”
Hàn Quốc: Bộ Lao động và Cảnh sát khám xét trụ sở công ty xây dựng sau vụ tai nạn chết người tại công trường
Nghỉ hưu rồi vẫn đi làm, lương hưu quốc dân không bị cắt giảm – áp dụng từ khi nào?
Hàn Quốc: Thầy cúng và vợ cũ đánh đập, lừa đảo khiến một người đàn ông tử vong – lãnh án 30 năm tù
Người đàn ông Trung Quốc cư trú bất hợp pháp hành hung bạn gái và đốt nhà bất thành tại Incheon
Bắt giữ 2 lao động người Việt cư trú bất hợp pháp, trốn trong nhà vệ sinh tàu cá ở Incheon
Thủy thủ người Việt giết đồng hương tại Hàn Quốc: Giảm án từ 14 năm xuống 12 năm tù
Hàn Quốc tổ chức cuộc truy quét lớn, lượng lớn người lao động bị bắt và trục xuất
Lời tự sự của một phóng viên trước cái chết và quyền lợi bị bỏ quên của lao động nhập cư
Tai nạn lao động xảy ra liên tục : Sau tuyên bố của Tổng thống, biện pháp gì để ngăn tử vong ?
Cái chết của “người vô danh” lao động nhập cư : Nhu cầu cấp thiết về cơ chế tang lễ công cộng và hệ thống tưởng niệm
90% doanh nghiệp nhỏ than khó tuyển lao động trong nước – Lao động nước ngoài trong ngành xây dựng tăng kỷ lục
Huyện Yeongam tổ chức giáo dục nhân quyền lao động cho doanh nghiệp sử dụng lao động nhập cư
Thuê lao động Việt Nam bất hợp pháp để thu hoạch nông sản - Chủ trang trại ngoài 70 tuổi lĩnh án phạt tiền kèm án treo
