Hơn 2.000 vụ khiếu nại về dịch vụ mai mối trong 5 năm qua - Nhiều trường hợp bị lừa thông tin, từ chối hoàn tiền
Trong 5 năm qua, Hàn Quốc ghi nhận hơn 2.000 khiếu nại về dịch vụ mai mối. Nhiều khách hàng cho biết bị cung cấp hồ sơ giả, không đúng yêu cầu hoặc bị từ chối hoàn tiền khi hủy hợp đồng. Cơ quan chức năng kêu gọi siết chặt quản lý để bảo vệ người tiêu dùng.
Trong vòng 5 năm trở lại đây, Hàn Quốc đã ghi nhận hơn 2.000 trường hợp người tiêu dùng bị thiệt hại liên quan đến dịch vụ mai mối. Phần lớn các vụ việc xuất phát từ thông tin sai lệch về đối tượng được giới thiệu hoặc việc từ chối hoàn tiền sau khi hủy hợp đồng.
Theo dữ liệu do Viện Tiêu dùng Hàn Quốc (KCA) cung cấp cho nghị sĩ Lee Yang-su thuộc Ủy ban Chính vụ Quốc hội, từ năm 2020 đến tháng 8 năm 2025, đã có tổng cộng 2.038 đơn yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại liên quan đến dịch vụ mai mối.
Cụ thể, số vụ khiếu nại theo từng năm như sau:
- Năm 2020: 276 vụ
- Năm 2021: 334 vụ
- Năm 2022: 345 vụ
- Năm 2023: 382 vụ
- Năm 2024: 416 vụ
Chỉ tính riêng từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2025, đã có 285 vụ khiếu nại được tiếp nhận cho thấy xu hướng tăng đều qua từng năm.
Trong tổng số đơn khiếu nại, dịch vụ mai mối trong nước chiếm 1.906 vụ, chiếm phần lớn. Dịch vụ mai mối quốc tế chỉ chiếm 132 vụ.
Ở dịch vụ mai mối trong nước, nhiều khách hàng phản ánh rằng công ty cung cấp hồ sơ giả hoặc giới thiệu người không đúng với yêu cầu đã đăng ký, dẫn đến việc họ muốn hủy hợp đồng nhưng bị từ chối hoàn tiền.
Trong khi đó, ở dịch vụ mai mối quốc tế, có trường hợp công ty liên tục yêu cầu thêm chi phí sinh hoạt tại địa phương hoặc đòi phí bồi thường quá cao khi khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng.
Trong 2.008 vụ việc đã được xử lý, chỉ có 848 vụ đạt được thỏa thuận hoàn tiền hoặc hủy hợp đồng, trong khi 1.160 vụ còn lại vẫn chưa thể hòa giải cho thấy tỷ lệ không đạt được thỏa thuận chiếm hơn một nửa.
Nghị sĩ Lee Yang-su nhận định: “Qua các trường hợp khiếu nại, có thể thấy nhiều công ty không tuân thủ điều kiện cơ bản trong hợp đồng và cố tình đặt ra những điều khoản mập mờ để từ chối hoàn tiền. Vì hôn nhân là một quyết định trọng đại trong đời người, cần có biện pháp mạnh mẽ để bảo vệ người tiêu dùng, tránh để xảy ra thêm các trường hợp tương tự.”
Theo Naver
Bình luận 0
Tin tức
PSY bị bắt giữ vì nghi ngờ vi phạm pháp luật liên quan thuốc hướng thần
Cô gái đeo đầu mèo vung dao trong siêu thị, bị cảnh sát khống chế và bắt giữ tại hiện trường
Sinh viên ngoại quốc ở Busan được trả lại tiền học phí nhờ hành động đẹp của một người dân
Bắt tay Infina, Ngân hàng Gwangju tăng tốc chinh phục thị trường tài chính số Việt Nam
Thành phố Mungyeong tổ chức hội nghị nhập cảnh cho lao động Việt Nam
Người đàn ông Việt Nam bị bắt tại cảng Busan vì tìm cách nhập cảnh trái phép
Người Việt tại Daegu lãnh án tù vì cho vay nặng lãi, làm giả giấy tờ lưu trú và điều hành cờ bạc trực tuyến
Người đàn ông Việt Nam bị bắt tại Hàn Quốc vì đâm nhân viên cửa hàng tiện lợi
Nghỉ phép nhưng vẫn "bắt nóng" tội phạm rút tiền cho băng nhóm lừa đảo
Chị người việt đâm nhân viên cửa hàng tiện lợi ở hàn vì mâu thuẫn cũ?
TP.HCM: Giải cứu 3 công dân Hàn Quốc bị lừa sang Việt Nam, giam giữ trái phép bởi băng nhóm người Trung Quốc
Bi kịch đau lòng: ba mẹ con tử vong sau khi rơi từ tầng 12 chung cư ở Seoul
Visa Hàn Quốc sẽ nới lỏng hơn với người Việt, nhưng chưa phải miễn 100% như lời đồn
Tỉnh Jeonnam mở rộng địa điểm sử dụng phiếu tiêu dùng, giúp nông thôn dễ tiếp cận hơn
Mưa lớn kèm sấm sét ở miền Bắc tỉnh Gyeonggi gây nhiều thiệt hại
